Wildberries удаляет отзывы!!! живых клиентов с 5 звездами, оставляет только плохие. И топит поставщиков!!!

Добрый день, коллеги и друзья

22

Аналогичная ситуация. Все положительные отзывы удаляют, явно заказные оставляют с оценками, которые тянут карточки вниз. Продажи подают в два раза, есть поставщики, у которых продажи равны практически нулю. Сотни обращений в официальном чате с просьбой проверить отзывы в ручную мы наблюдаем уже не один день. Отзывы в рейтинг не возвращают. На вопросы, почему удаляют положительные отзывы, поддержка отвечает, что перечень причин, по которым отзыв исключается из рейтинга не обозначается и не обсуждается. Что хотят, то и творят. Новым поставщикам перекрывают кислород и не дают развивать карточки. Лишают права мнения и голоса. Руководство WB, ответьте, что происходит? Если вы не готовы сотрудничать с нами, дайте знать, мы уйдём на другую площадку. Но такое отношение к себе терпеть мы не намерены.

1
Ответить