Wildberries удаляет отзывы!!! живых клиентов с 5 звездами, оставляет только плохие. И топит поставщиков!!!

Добрый день, коллеги и друзья

22

Добрый день! Очень надеемся, что руководство ВБ решит данную проблему. Отзывы удаляют без причины. При чем действительно только хорошие отзывы. На складе перепутали мои товары и клиентам теперь приходит не то, что они заказали, они из-за этого пишут плохой отзыв и не один из этих отзывов с 1 звездой не удалили. Поставщиков просто душат. Зачем это и для чего? Ведь мы платим комиссию, логистику, хранение, внутреннюю рекламу. Но видимо на Вайлдберриз должен продавать только ООО Вайлдберриз. Тех. поддержка работает отвратительно, маркетплейс просто превращается в черти что. Товар теряют, путают, отзывы удаляют, творят что хотят!!! Руководство ВБ, пожалуйста обратите внимание и примите меры, ну не портите свою репутацию. В один момент терпение у поставщиков закончится и мы все уйдём на другой маркетплейс!!!

1
Ответить