Яндекс маркет не снизил стоимость товара при оплате по карте альфа банка

Здравствуйте.

Нужно было 2 товара, увидел рекламу, что при оплате картой альфа банка сэкономлю 200 рублей. В итоге оплатил этой картой, но сумма не снизилась.

Заплатил 2580р, а должен был 2305р с учетом скидки при оплате картой альфа банка.

Сразу же после того, как сделал заказ, обратился за помощью. Поддержка отказалась компенсировать бонусами или давать промокод. Прошу решить это недоразумение и компенсировать баллами разницу.

Яндекс маркет не снизил стоимость товара при оплате по карте альфа банка
Яндекс маркет не снизил стоимость товара при оплате по карте альфа банка
Яндекс маркет не снизил стоимость товара при оплате по карте альфа банка
Яндекс маркет не снизил стоимость товара при оплате по карте альфа банка
Яндекс маркет не снизил стоимость товара при оплате по карте альфа банка
Яндекс маркет не снизил стоимость товара при оплате по карте альфа банка
Яндекс маркет не снизил стоимость товара при оплате по карте альфа банка
Яндекс маркет не снизил стоимость товара при оплате по карте альфа банка
9 комментариев

Алексей, здравствуйте!

Поделитесь, пожалуйста, номером заказа, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации

Ответить

Заказ разбился на 2:
327140722
327140721

Ответить

Здравствуйте! Та же история. Должна быть скидка порядка 830 рублей (оплачивала картой Альфа банк). В результате, Альфа даже 1% не начислили...

Ответить