Связались с вами по телефону и обсудили подробнее произошедшее. Простите, что столкнулись с неудобствами. При попытке перенести номер возникала ошибка технического характера. На текущий момент запустить процесс переноса удалось. Проконтролируем его, чтобы все было в порядке. Также пояснили момент с активацией сим-карты. Из-за того, что она произошла, вам поступило СМС об оплате пакетов. Оплачивать их не обязательно, тариф можно настроить под потребности или отключить временно все пакеты. Мы проверим консультации коллег из поддержки. Если найдем какие-то ошибки, то проработаем их. Надеемся, что решением сможем поменять ваше мнение о нас.
Связались с вами по телефону и обсудили подробнее произошедшее. Простите, что столкнулись с неудобствами.
При попытке перенести номер возникала ошибка технического характера. На текущий момент запустить процесс переноса удалось. Проконтролируем его, чтобы все было в порядке.
Также пояснили момент с активацией сим-карты.
Из-за того, что она произошла, вам поступило СМС об оплате пакетов. Оплачивать их не обязательно, тариф можно настроить под потребности или отключить временно все пакеты.
Мы проверим консультации коллег из поддержки. Если найдем какие-то ошибки, то проработаем их.
Надеемся, что решением сможем поменять ваше мнение о нас.