Буквально вчера попал в похожую ситуацию с Озоном, заказав человеку товар в подарок. Озон прислал похожий товар, а не заказанный. Выяснилось это уже при дарении. Озон сначала предложил товар вернуть, а потом встал в позу и заявил про "три дня на проверку товара", отказавшись возвращать свой косяк. Так что смело судитесь с Озоном. Там права потребителя вертели на... как аудиокассету
Буквально вчера попал в похожую ситуацию с Озоном, заказав человеку товар в подарок. Озон прислал похожий товар, а не заказанный. Выяснилось это уже при дарении. Озон сначала предложил товар вернуть, а потом встал в позу и заявил про "три дня на проверку товара", отказавшись возвращать свой косяк.
Так что смело судитесь с Озоном. Там права потребителя вертели на... как аудиокассету