Возможности интеграции CRM c учетными системами 1С. Что нужно знать?
В бизнесе любое действие, которое делается больше двух раз нужно автоматизировать. Сокращение количества рутинной работы, автоматизация стандартных бизнес-процессов, оптимизация действий связанных с клиентским сервисом — все это дает компании целый ряд конкурентных преимуществ.
Ничего не понял, в чём суть вопроса, но если те, кто сайт делал, не взялись за эту задачу, возможно, и сайт придется переделывать. В любом случае если по-хорошему, то лучше идти консультироваться у специалистов, но быть готовым ко всему. Попробуй обратиться в Entexy, цены у них нормальные, хотя на рынке они давно достаточно. Но точно смогут проконсультировать нормально и честно, там прозрачно работают, без хитростей.