Комплексный запуск инфокурса через автовебинар
Пошаговый план! Как мы создали курс по ИИ для рекрутеров и запустили его через чат-бота в телеграм с автовебинаром и дожимами.
К нам обратился клиент, который захотел сделать запуск своего курса с нуля.
Мы создали вебинарную воронку, настроили чат-бота и систему управления клиентами через SaleboCRM. Также создали курс в системе SalebotLMS и запустили рекламную кампанию. Теперь у клиента есть система, где автоматически проводится вебинар. Чат-бот помогает клиенту совершить покупку, и после покупки курс становится доступным автоматически. Всё функционирует без постоянного вмешательства.
Пошаговый план действий:
Сначала мы провели встречу, чтобы узнать от клиента детали о его аудитории. Затем мы сделали более 5 подробных интервью с потенциальными целевыми группами, чтобы использовать эту информацию для создания контента.
Затем мы разработали схему автоматической воронки, определили условия для отправки сообщений, время их задержки и другие ключевые технические аспекты, необходимые для создания контента и сборки воронки.
После этого мы создали концепцию для двух продуктов: это были лид-магниты и товар локомотив. Лид-магнит использовался внутри воронки, чтобы повысить количество регистраций на вебинар, а ключевой товар продавался во время автовебинара и в последующих дожимах. Мы также продумали темы для четырех уроков и что будет в каждом из них.
Далее мы подготовили техническое задание для написания текстов и дизайна:
- Создали и оформили презентацию в PDF
- Подготовили и оформили лид магнит
- Составили тексты для бота (для прогрева, дожимов и напоминаний)
- Разработали обложки и баннеры.
- Написали продающую статью, которая закрывал в теплую заявку
Клиент был вовлечен минимально, лишь одобрял готовые материалы.
Настройка бота
Мы создали автоматическую воронку для вебинара в боте.
- Сначала бот рассказывает о вебинаре и "разогревает" клиента.
- Затем он напоминает о вебинаре и отправляет персонализированную ссылку.
- Когда клиент переходит по ссылке, его имя, телефон и email уже предварительно заполнены, что удобно и уменьшает ошибки ввода.
- После вебинара в боте запускается серия сообщений, направленных на продажу основного продукта.
Настройка встроенной срм
Мы установили CRM-систему через Salebot, это позволило клиенту сократить затраты на использование других CRM, поскольку все необходимое уже включено в выбранный тарифный план. Теперь почти вся система собрана в одном месте. Также мы сформировали воронку для вебинара, включающую этапы от регистрации и участия в вебинаре до создания заказа, внесения предоплаты и покупки курса.
Интеграция бота с вебинаром
Мы соединили Бизон и Salebot без дополнительной платы, так как интеграция уже входит в абонентскую плату Salebot. Благодаря этому, бот отслеживает действия пользователя на вебинаре: пришел ли он, нажал на кнопку, досмотрел до конца и т.д. Люди, которые досидели до конца или оставили заявку, скорее всего готовы к покупке больше, чем те, который не пришли на вебинар, и им следует звонить в первую очередь.
После вебинара сделки автоматически обновляются в CRM в зависимости от действий человека, позволяя менеджерам сосредоточиться на заинтересованных клиентах и более быстрых продаж.
Настройка и проведение вебинара
Мы организовали вебинарную комнату в Бизон. Оформили ее: добавили обложку, красивые кнопки в виде баннеров, музыка, которая играла до начала вебинара. Мы сделали так, что после вебинара участников автоматически перенаправляло на страницу для покупок. Также мы провели два тестовых вебинара по технической части, чтобы спикер мог освоиться, настроить камеру и подготовиться к выступлению.
Дополнительно я еще провел встречу с клиентом, где дал советы по проведению вебинаров и поведению перед камерой. Также мы полностью проработали вебинар, чтобы выявить, что можно улучшить во время записи автовебинара.
Мы провели два вебинара под запись. Первый опыт для спикера оказался недостаточно уверенным, несмотря на предварительные пробы и подготовку. Поэтому был организован еще один вебинар для его усовершенствования и последующего использования в формате автовебинара.
Второй раз все прошло на высоком уровне: спикер выступил уверенно и эффективно занимался продажами. К тому же, для улучшения визуальной составляющей спикер арендовал студию, что сделало картинку красивой и привлекательной.
Настройка курса
Мы записали уроки и настроили в salebot, после покупки клиенту сразу даётся доступ к курсу и доп. материалам.
Настройка и запуск автовебинара
Мы подготовились к запуску воронки и настроили автовебинар. Откорректировали сценарий, запланировали проведение автовебинара дважды в неделю и сделали так, чтобы казалось, что на вебинаре больше участников. Это нужно, чтобы новые посетители не уходили, видя мало народу, ведь с большим количеством участников вебинар кажется популярнее.
Мы запустили рекламную кампанию в Яндекс Директ, привлекая записи на вебинар и продажи курса. Затем анализировали результаты, чтобы улучшить эффективность.
После тестирования воронки, клиент решил открыть новое направление по внедрению AI в бизнесы и создать свой IT сервис.
Подробнее о запуске нового направления читайте по ссылке
Если вас заинтересовала данная услуга, то пишите мне в телеграм https://t.me/novatorvip