Как происходит работа с Ozon через свой склад:
С недавнего времени зарегистрирован как продавец на данной площадке. Тщательно запаковываю товары в пупырчатую плёнку+ЗИП пакет. Но увы данная логистика умудряется разбивать и идти в отказную . Типо:сам дурак и неправильно упаковал. Хотя ранее делали краш тесты(кираняя товар с расстояния 1.5 метров) и товар был живой. Гарантий от озон нет никаких,…
Проблема в том что принимают они упакованный уже товар, и не видят что лежит в коробочках\пакетиках. Если б упаковка была повреждена они б не приняли =) Нам тоже вернули поврежденный товар, но его вскрывал покупатель на пвз, коробка целая, все цело даже пупыркой все уязвимые части прикрыты, а вот откололся кусок фигурки в пути. Хорошо видео было, что когда упаковывали товар он был целым, возместили конечно не полную стоимость за такую ситуацию но хоть что-то.
Повезло вам. Видимо стоит отправлять через другие т.к а не через них. Да ещё плюсы договора с сдэком, действуют скидки