Как работать с проблемными интервью
Проблемное интервью — это один из инструментов клиентоцентричного подхода к бизнесу. Чаще всего о проблемных интервью говорят в рамках методологии Customer Development, но нужно понимать, что проблемные интервью — это инструмент кастдева, а не весь кастдев целиком.
Спасибо за статью! Еще помогает гипотезы формулировать по разным уровням jtbd. Тогда можно уйти значительно дальше, чем «экономия времени». Потому что накормить животное - это очень маленькая работа, а вот если подумать для чего человек завел животное, то можно не только корм продать.