Инструкции от Марка Рэндольф — сооснователя и первый гендиректора Netflix

Netflix стал сверхуспешной компанией задолго до начала эры онлайн-кинотеатров. Cейчас у Netflix более 150 млн подписчиков по всему миру, а рыночная капитализация компании в 2019 году составила $129 млрд. И за всеми этими успехами стоит Марк Рэндольф — сооснователь и первый гендиректор Netflix.
Когда ему исполнился двадцать один год, отец дал написанный от руки список инструкций, где инженерным почерком было написано:
1. Сделай хотя бы на 10% больше, чем тебя просят.
2. Никогда, ни при каких обстоятельствах, никому не выдавай за факт то, чего ты не знаешь.
3. Проявляй интерес и соблюдай дисциплину.
4. Будь всегда вежлив и внимателен — к вышестоящим и нижестоящим.
5. Не ворчи, не жалуйся, — придерживайся конструктивного, серьезного стиля критики.
6. Не бойся принимать решения, когда у тебя есть все данные для этого.
7. Измеряй там, где это возможно.
8. Не будь предубежден, но скептически настроен.
9. Будь оперативен.
Уже в зрелом возрасте Марк Рэндольф сказал «Со временем я перешел от мысли «нет такой вещи, как плохая идея» к мысли «да, некоторые идеи плохие». Но теперь я твёрдо убеждён, что хороших идей не существует. Любая идея — это плохая идея. Ни одна идея не сработает так, как вы ожидаете, когда она столкнется с реальностью. И чем больше я узнаю, тем больше убеждаюсь, что так это и есть. И это заставило меня сказать: «Я должен перестать думать о вещах и просто начать их делать, потому что только так я смогу понять, хорошая это идея или плохая. Секрет успеха в том, чтобы как можно быстрее остановится на одной из плохих идей и опробовать её».
МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ:
1. Какие из этих рекомендаций соблюдаются в наше время?
1.1. Сделай больше? Зачем, когда можно сделать гораздо меньше?
1.2. Соблюдай дисциплину? А как же покурить и почесать языки с коллегами?
1.3. Будь вежлив? А как же разговаривать без мата?
1.4. Не бойся принимать решения? Примешь решение, потом за него нужно будет ответить, а зачем это нужно?
1.5. Измеряй там, где это можно? Аналитика – одна из самых нелюбимых функций современного предпринимателя.
1.6. Будь оперативен? Зачем спешить выполнять распоряжение, если его могут отменить?
2. Ну а про тестирование идей вообще отдельная песня. Нынешние стартаперы просто уверены в том, что их идея лучшая и именно она перевернёт весь мир. Зачем тратить время на качественное тестирование, когда это нравится мне и моей маме?
Так что прислушивайтесь к советам умных людей, тем более к таким конкретным, а не просто обещающим сделать вас за одну ночь богатым.