Уже все знают, что продуктовые исследования нужны. Но где доказательства?
Правда, что если у отдела исследований нет KPI, это НИИ теоретиков? Как посчитать эффективность продуктового ресерча? Разбираемся с метриками эффективности отдела СX/UX-исследований.
Не во всех крупных компаниях имеется команда ресерча.. Статья отлично аргументирует и подчеркивает необходимость развития в этом направлении. Борис, тебе отдельное спасибо 👍