Алевтина Горюнова

@ux_research_ag
+32
с 04.08.2026

UX Research & CustDev

6 подписчиков
1 подписка

Пробовали два подхода: 1. Размещали Банеры не с конкретным названием запчасти, а где она находится. Пример: не амортизаторы, а запчасти для подвески. То есть уходили в понятные категории. ( кейс давний, медийка была тогда еще жива)
2. Делали упор на том, что не знать - нормально и даже шутили на эту тему.

Оба варианта хорошо отыграли в итоге. Когда делали повторные интервью с ца, они ласково отзывались о компании как о магазине, где не стыдно быть чайником. Это подключило плотный поток сарафанного радио. Хороший кейс получился.