У любого продукта есть момент, когда фаундер уже всё понял. Рынок понял. Проблему понял. Пользователя понял. Конкурентов понял. Почти понял, сколько денег заработает. Осталось только сделать.
Алевтина Горюнова
@ux_research_ag
с 04.08.2026
UX Research & CustDev
2 подписчика
1 подписка
Инсайты, которые были выявлены во время глубинного интервью.
У каждого специалиста есть фразы, которые запускают у него профессиональные рефлексы. У врача это может быть фраза клиента про системную боль в спине, у юриста - про устные договоренности, в моем случае, это фраза - «У меня семейный бизнес». В этот момент я понимаю, что сейчас мы начнем изучать не бизнес-процесс клиента, а его генеалогическое древо…
Недавно разговаривала с клиентом. Компания у него совершенно не связана с AI, но появилась идея: «А может добавим в продукт искусственный интеллект для коммуникации с клиентами?»
Я тут недавно поймала себя на мысли, что фраза «давайте сделаем личный кабинет» звучит почти как обязательный этап взросления бизнеса.