Из танцев и медицины — в IT: три истории о поиске себя

Сотрудники ВКонтакте рассказывают о том, как сменили профессию, несмотря на страх и сложности

Кто-то с самого детства знает, кем станет, когда вырастет. А кому-то приходится перепробовать много занятий, прежде чем найти себя. По второму, тернистому пути, прошли некоторые сотрудники ВКонтакте. Делимся их захватывающими историями — о том, как они поменяли сферу и всем сердцем полюбили то, что теперь делают.

Профессиональный путь

У меня высшее медицинское образование, я должен был стать педиатром. Но в итоге руковожу одной из команд ВКонтакте. Между двумя этими точками я прошёл долгий путь.

Если говорить про медицину, здесь всё было быстро и очевидно. Мне не нравилось лечить. Ставить диагнозы, разбираться с какими-то сложными кейсами — да. Но вот лечить — нет, это оказалось скучно. Доктора Хауса, который бы вдохновил своим примером, в окружении не нашлось. Так что я почти сразу начал смотреть по сторонам.

Я перепробовал много занятий после того, как ушёл из медицины. Несколько лет проработал в журналистике. Потом открыл собственный бизнес, пришлось в ускоренном темпе осваивать экономику и получать ещё одно образование — финансовое. После этого какое-то время бухгалтерил в нескольких небольших компаниях одновременно.

Как попал ВКонтакте

Хорошая знакомая работала в Поддержке ВКонтакте. Как-то она спросила, не хочу ли и я попробовать свои силы. «Ну, ещё одна подработка», — подумал я и согласился. И так попал в ту самую знаменитую ВКонтакте с легендами о Зингере. Кто же знал, что вскоре это окажется основной работой — да ещё и с любовью на долгие годы.

В Поддержке я проработал несколько лет. Курировал вопросы качества и онбординга — то есть подбора и адаптации новых сотрудников. Дошёл до позиции заместителя руководителя и понял, что хочется чего-то другого.

И вот я на новом месте, руковожу операционными процессами в команде, которая занимается доступами сотрудников к разным внутренним информационным системам и ресурсам. Например, доступами к коду, аналитическим системам и разным рабочим пространствам. Моя задача сейчас — погрузиться в работу команды, настроить и по максимуму автоматизировать процесс того, как сотрудники получают разные права и доступы.

О страхах и сомнениях

Менять направление страшно, и это нормально. Как не бояться, когда много лет учишься одному, а потом решаешь заниматься совсем другим? У меня не всегда были нужные знания, зато были дерзость и решимость — на этом и выезжал. А потом я сменил несколько профессий — и страх ушёл, скиллы прокачались. Я понял, что всё идёт в дело: например, журналистика помогла развить коммуникативные навыки, а свой бизнес научил работать с процессами и людьми.

Что бы я сказал самому себе из прошлого? «Ты молодец, что ввязался в эту историю». Единственное, что я бы изменил, — раньше пересмотрел бы приоритеты и начал рассматривать работу ВКонтакте как основную.

Профессиональный путь

В бакалавриате я училась на направлении «туризм», в магистратуре изучала международный бизнес. Потом много лет работала ассистентом руководителей в разных сферах: образование, нефтегазовая отрасль, IT. В том числе два года была ассистентом ex-CEO ВКонтакте Андрея Рогозова. А сейчас я менеджер по работе с партнёрами в команде селебрити-маркетинга.

Как попала ВКонтакте

Как-то я искала работу и увидела вакансию ассистента CEO ВКонтакте. В требованиях был указан опыт работы от трёх лет. У меня было меньше — и я не рискнула откликнуться.

Но потом вакансия встретилась мне снова. Знакомая из университета прислала её и спросила: «А ты не хочешь попробовать?» Тут я уже решила, что надо действовать. Прошла собеседование, сделала тестовое, получила приглашение на встречу с Андреем Рогозовым. В конце он спросил меня, успели ли мне показать офис. Я подумала, это хороший знак: )

Как сложился переход

Я осознала, что хочу двигаться дальше, во время пандемии. До неё я постоянно работала из офиса, а тут — удалёнка. Появилось больше свободного времени, в том числе на планы, которые всегда откладывались в долгий ящик. Например, тогда я записала свой подкаст.

К тому моменту стало казаться, что я перерешала практически все задачи, с которыми может столкнуться ассистент. И я решила обсудить это с нашей командой HR, которые помогают с такими вопросами. Мне повезло: дали шанс подумать, чем бы ещё было интересно заниматься в компании. Я выделила пару направлений, но вакансий там не было. Но потом одна появилась! Я прошла два собеседования, сделала тестовое — и попала в команду селебрити-маркетинга.

Новая работа

За несколько лет мне посчастливилось поработать во всех направлениях селебрити-маркетинга: я взаимодействовала с организаторами концертов и фестивалей, лейблами, блогерами. В итоге моё основное направление сейчас — музыкальные спецпроекты. Отвечаю за креатив, планирование и организацию, поддержку новых релизов. Помогаю артистам и решаю вопросы разного уровня.

Сначала заниматься новой работой было сложно. Пришлось перестраиваться, чтобы с головой погрузиться в индустрию и понять, как всё устроено. Это был мой главный вызов, с которым, к счастью, получилось справиться. Преодолеть все сложности помогли отзывчивость и поддержка команды. А ещё очень полезным оказался опыт ассистентства: было не в новинку решать задачи, к которым даже не знаешь, как подступиться.

О поиске себя

Я не планировала становиться ассистентом — это скорее результат спонтанных решений и совпадений. Но опыт оказался очень важным.

Бояться перемен — понятное свойство психики. Но это не значит, что нужно стоять на месте. Когда желание что-то менять сохраняется долго, это громкий сигнал к тому, чтобы действовать. Если работа не приносит радости, на что мы тратим большую часть своей жизни?

Однажды я была на встрече с В. Познером, и у него спросили: «Как найти себя?» Он ответил: «Пробовать! И никак иначе». Я абсолютно согласна. Сейчас так много ресурсов, чтобы получать новые знания и навыки. Нужно этим пользоваться и верить в себя: когда нам трудно, мы растём.

Профессиональный путь

Я выучилась на графического дизайнера, но по профессии не пошла. На старших курсах неожиданно увлеклась танцами. Сначала занималась для себя, потом стала преподавать. Ставила номера, вела группы, создавала костюмы, выступала. Теперь знаю, как сделать корону за вечер, накрасить 10 девчонок за полчаса, свести музыку или организовать международный фестиваль со строгим таймингом.

Мне нравились танцы, но были и минусы. Основной — финансовая нестабильность. Приходилось совмещать творчество с магловской работой, как в «Гарри Поттере»: я была и помощником юриста, и управляющей в отеле, и организатором детских праздников. Крутилась как могла, но в какой-то момент поняла: всё, время идти дальше — хочется и новых задач, и стабильности, и развития.

Как попала ВКонтакте

Я знала, что есть Поддержка ВКонтакте, где специалисты живо отвечают на любые вопросы, даже не по теме. Мне нравилось общаться с людьми, я любила соцсеть. Решила: почему бы не попробовать? Тогда был огромный конкурс: где-то 1 500 человек на место.

Через два года мне удалось добиться своего, и я успешно выполнила тестовое задание. В итоге в 2016-м я впервые зашла в Дом Зингера.

Переход из творческой сферы в IT был сложным: нужно было быстро разобраться, как устроена ВКонтакте и чего хотят пользователи. Но у меня всё получилось.

Рост внутри компании

Дальше я росла горизонтально: занималась аналитикой, обучала новичков, проводила внутренние мероприятия. Однажды коллеге из продуктового маркетинга понадобилась помощь, чтобы провести UX-тесты с пользователями, — и я вызвалась. Так я начала заниматься исследованиями.

Первые полгода приходилось совмещать исследования и основную работу. В какой-то момент я поняла, что знаний не хватает: стала читать книги, смотреть лекции, пошла на обучение. Потом появилась возможность полностью перейти в эту область, что я и сделала.

Сейчас я UX-исследователь. Провожу исследования пользовательского опыта для разных команд внутри ВКонтакте: интервью, юзабилити-тесты интерфейсов, опросы. Помогаю понять, что пользователям нравится, а что — совсем нет. Также читаю лекции, занимаюсь менторством студентов, участвую в благотворительных исследованиях (вот пример) и внутренних мероприятиях UX-лаборатории VK.

Об опыте и ошибках

Опыт в танцах помог в публичных выступлениях, дал скилл обучать и обучаться, продвигать идеи. А опыт в Поддержке отточил навыки в аналитике и письме, но главное — дал глубокое понимание пользователей. Только раньше я общалась с ними через текст, а сейчас — через другие инструменты.

Но, конечно, не всё было идеально. Случались и ошибки — вот основные, с которыми пришлось столкнуться:

Мне в своё время помогли книга «Никогда-нибудь. Как выйти из тупика и найти себя» и консультация у карьерного специалиста. И конечно, важно изучить рынок, профессии, сферы. Новые возможности появляются, пока вы читаете это текст. Выбор больше, чем кажется, — стоит только внимательно осмотреться.