Как работать с трафиком на фоне падающего спроса и сохранить аудиторию при переезде

В апреле 2022 года Колледж Инновационных Технологий и Сервиса «Галактика» обратился в Webit Webit за SEO-экспертизой.

После переезда трафик на сайт колледжа упал в несколько раз. Мы решали вопрос возвращения и удержания трафика на фоне падающего спроса на образовательные услуги колледжа.

На старте мы провели анализ спроса и конкурентного окружения по образовательным услугам и продуктам. Начали с формирования семантического ядра и оценили видимость сайта колледжа в поисковых системах.

Показатели видимости на начало работ:

в Яндексе:

Количество запросов в ТОП-10 Яндекса составляло 11,33% от всего отслеживаемого семантического ядра

в Google:

Количество запросов в ТОП-10 Google составляло 3,94% от всего отслеживаемого семантического ядра.

Некорректный переезд

Мы начали работы над проектом после некорректного переезда. На новом сайте было множество новых URL страниц, при этом старые URL были недоступны и выдавали заглушку 404 ошибки.

В первую очередь, мы собрали список страниц, которые ранее приносили трафик, а на момент старта продвижения имели 404 код ответа.

Далее была составлена карта постраничных редиректов, которая перенаправляла пользователей и роботов при попытках посещения старых адресов страниц на актуальные. Таким образом мы сохранили для поисковых систем вес накопленных поведенческих метрик, который был потерян при некорректном переезде.

Хлебные крошки

Ранее на сайте либо отсутствовали, либо были настроены некорректно «хлебные крошки» (так называют дополнительный блок перелинковки). Мы привели их в соответствие всем требованиям поисковых систем.

«Хлебные крошки» помогают роботам лучше понимать структуру сайта с целью его полноценного индексирования и корректного перераспределения внутреннего ссылочного веса. Также они упрощают навигацию по сайту и добавляют дополнительные ключевые запросы на страницы.

Карта сайта (Sitemap. xml)

Мы проработали и актуализировали карту сайта (заменили старые адреса на новые) для того, чтобы быстрее отправить новые страницы в индекс поисковых систем, и они быстрее появились выдаче.

Старые URL, которые перенаправляли пользователя на новые актуальные адреса (то есть были с ними склеены) мы так же отправили на переобход роботам поисковых систем через кабинеты Яндекс Вебмастер и Google Search Console.

Настройка корректной обработки несуществующих страниц

Одно из требований поисковых систем к сайтам – корректная обработка всех поступающих запросов, включая ошибочные.

Чтобы избежать проблем с индексированием и ранжированием сайта колледжа, необходимо было настроить, чтобы несуществующие страницы сайта отдавали поисковой машине 404 код ответа сервера (ранее они отдавали 200 ОК – который неверно сообщал поиску, что страница доступна).

Мобильная версия

В мобильной версии было несколько проблем:

Как было:

Как стало:

Мы оптимизировали адаптивную версию и добавили возможность прокрутки таблиц на страницах

Как было:

Как стало:

Как было:

Как стало после изменений:

Заголовки коммерческих страниц были недостаточно информативны

Было:

Для увеличения релевантности были добавлены ключи «9 и 11 класс» в заголовки страниц

Для коммерческих страниц

Как выглядел тег Title ранее на странице:

Курсы маникюра и педикюра с дипломом в Москве, обучение на мастера ногтевого сервиса в колледже «Галактика»

При этом обучение на курсах и обучение в колледже — это разный интент, т. к. курсы длятся зачастую от нескольких часов до нескольких месяцев, а обучение в колледже от 1 года и до 4-5 лет.

Как тег выглядит сейчас:

Колледж маникюра и педикюра после 9 и 11 класса в Москве, обучение на мастера ногтевого сервиса в колледже «Галактика»

Ранее не было уточнения периода цены обучения, что могло ввести в заблуждение потенциальных студентов и их родителей.

Для информационных страниц

Были созданы новые страницы услуг, например «курсы медицинского массажа», для привлечения пользователей из тех сегментов спроса, для которых ранее не было релевантных страниц на сайте колледжа.

Трафик:

На фоне кризисного падения спроса в образовательной тематике нам удалось восстановить и удерживать трафик после некорректного переезда.

Спрос в тематике снизился более чем в 2 раза.

Динамика спроса и целевого небрендового трафика:

Динамика видимости в течении года

Яндекс:

Google: