Яндекс.Шеф

Мы еще не приостановили нашу подписку и заранее оповестим об этом всех клиентов Яндекс.Шефа в новом году.

Уже сейчас Яндекс.Лавка работает в Москве, а в новом году появится  в Петербурге. В лавке можно будет заказать продукты, готовую еду и продуктовые наборы с рецептами. 

Коллеги из Лавки постоянно работают над расширением зоны доставки. Уже сейчас доставка из Лавки очень быстрая - 10-15 минут, можно заказывать в центре, например, на работе, чтобы взять с собой за город или на дачу. 

Яндекс.Лавка доступна в приложении Яндекс.Еда.

Если вас не затруднит, свяжитесь с нами через любой удобный канал связи и расскажите, что произошло.

Мы не закрываемся, все также будем доставлять наборы, но через Яндекс.Лавку, которая будет расширять количество точек и зону доставки. 

Да, в одном приложении можно будет заказать продукты, готовую еду и наборы с рецептами.

Мы будем продолжать доставлять наборы с продуктами только в рамках Лавки. Всегда можно будет заказать сразу несколько наборов на всю неделю. 

Да, все верно!)

Дмитрий, мы не закрываемся, просто доставка будет организована через Яндекс.Лавку. 

В целом останутся те же самые блюда.

Мы так же будем доставлять наборы с продуктами и рецептами только через Яндекс.Лавку. 

Не расстраивайтесь, совсем скоро Яндекс.Лавка выйдет на рынок Санкт-Петербурга и расширит количество точек в Москве, так что вы сможете в любое время заказать наш набор с продуктами. 

Даша, в этой статье мы хотели рассказать про наш фирменный стиль, что он значит и какие у него возможности. Попробовали применить его на разных поверхностях и носителях.
Воплощать задуманное уже начали и постепенно будем запускать новые носители в новом стиле. Термопакеты уже приехали от производителя и скоро появятся во всех коробках :) Изменение формата меню более сложный и длительный процесс, так как все рецепты создаются автоматически, но мы к этому идем. Сейчас тестируем различные варианты наклеек, с разным текстом и размером, чтобы сделать максимально удобный и для производства и для клиентов. Поэтому ваш комментарий очень кстати. Будем стараться, развиваться и, конечно, радовать!

Вы правы, доставленные не намерено, конечно)

Спасибо за отзыв!

Существует большое количество разновидностей пластика, каждый из которых перерабатывается определенным образом. В данный момент мы находимся в поиске подходящего партнера, который сможет помочь нам с решением этой задачи. Как только наладим этот процесс, обязательно расскажем :)
Передадим ваше замечание по поводу овощей нашим технологам!

Спасибо, подумаем!

Евгения, спасибо за отзыв и доверие! Извините за предоставленные неудобства, мы делаем все, чтобы с помощью ресурсов, которые предоставляют нам коллеги из Яндекса, минимизировать неполадки в производстве и логистике. Будем очень стараться становиться для вас все лучше и лучше.

Анна, не нашли по вашему имени номер заказа. Напишите, пожалуйста, нам в соцсетях или свяжитесь любым удобным для вас способом :)

Дмитрий, извините, что так вышло. Напишите нам свой номер в любой удобной соцсети, обязательно свяжемся и оформим для вас ужины.

Есть те, кто любит готовить, но не хочет ходить в магазин и искать рецепты :)

Андрей, рецепт каждый день новый и ужины не повторяются, так меню получается очень разнообразное. А все продукты уже отмерены в нужном количестве для ужина. Будет желание, попробуйте, сразу сформируете свое мнение :)

Жаль, ведь мы все те же и команда все так же.

Анна, извините за доставленные неудобства. Передали информацию в отдел заботы о клиентах. Обязательно исправимся, не хотели вас расстроить!

Спасибо!

Сбои никак не связаны с Яндексом, наша команда в полном составе присоединилась к Яндексу еще в октября. Сейчас мы делаем все, чтобы с помощью ресурсов, которые предоставляют нам коллеги, минимизировать неполадки в производстве и логистике. Надеемся, что вы дадите нам еще шанс.

Передали отзыв технологам, подумаем, как отразить в рецепте :)