Yota
Привет! Данная услуга у нас не запущена, постараемся реализовать технологию как можно скорее.
Всегда рады помочь 🙌
Возвращаемся с ответом. На двух номерах тарифы вам подключили верные, на одном произвели перерасчет за неверный тариф. Теперь на номерах всё в порядке 🙌💙
Спасибо, информацию передали.
Привет, автор! Понимаем, ситуации не самые лучшие и к дальнейшем сотрудничеству они вряд ли располагают :(
Хотели бы всё проверить и по возможности ускорить рассмотрение ситуации.
Просим написать нам номер одной из заявок или отправить скриншоты общения с поддержкой в комментариях или в личку - будем разбираться.
Привет! Мы ценим всех наших клиентов и тоже хотим, чтобы всё работало хорошо. К сожалению, от технических трудностей никто не застрахован и как только они возникают, стараемся детально всё проверить и сделать всё, что в наших силах.
Сожалеем, если наши ответы кажутся вам шаблонными, отвечаем исходя из ваших обращений.
Привет! Мы ценим всех наших клиентов и тоже хотим, чтобы всё работало хорошо. К сожалению, от технических трудностей никто не застрахован и как только они возникают, стараемся детально всё проверить и сделать всё, что в наших силах.
Сожалеем, если наши ответы кажутся вам шаблонными, отвечаем исходя из ваших обращений.
Привет! Простите за долгий отклик. Ответили вам ранее под другим комментарием. Продублируем также свой ответ здесь.
Совсем не хотели, чтобы у вас сложилось такое впечатление о нас 😕
Намеренно препятствовать переносу номера мы бы никогда не стали. Для этого есть определенные требования, которые должны соблюдать все участники процесса. Он регламентируется правилами оказания услуг (ПОУТС), они общие для всех операторов.
К ним также относится, что на переносимом номере не должно быть задолженностей и блокировок.
Проверить ситуацию по номеру более подробно, всегда готовы в поддержке: в чате поддержки на сайте (yota.ru/support) или в ЛС нашей группы ВК (vk.me/yota). Пришлите, пожалуйста, там свой номер с описанием ситуации - все посмотрим 👌
Привет! Простите за долгий отклик. Ответили вам ранее под другим комментарием. Продублируем также свой ответ здесь.
Совсем не хотели, чтобы у вас сложилось такое впечатление о нас 😕
Намеренно препятствовать переносу номера мы бы никогда не стали. Для этого есть определенные требования, которые должны соблюдать все участники процесса. Он регламентируется правилами оказания услуг (ПОУТС), они общие для всех операторов.
К ним также относится, что на переносимом номере не должно быть задолженностей и блокировок.
Проверить ситуацию по номеру более подробно, всегда готовы в поддержке: в чате поддержки на сайте (yota.ru/support) или в ЛС нашей группы ВК (vk.me/yota). Пришлите, пожалуйста, там свой номер с описанием ситуации - все посмотрим 👌
Привет! Ситуация довольно странная и крайне неприятная, полностью понимаем ваше недовольство :( Уточните, пожалуйста, ваш номер нам в личке ВК vk.me/yota - проверим более подробно подключение и номер, постараемся оперативно помочь.