25.01.2024 мы разблокировали сумму на вашей банковской карте. Денежные средства доступны для использования. Также, опираясь на ст. 395 Гражданского кодекса РФ, которая в том числе регулирует вопрос удержания денежных средств, мы выплатим вам возмещение за дни, в течение которых вы ожидали решение банка, по ключевой ставке Банка России. Пожалуйста ожидайте. Приносим вам искренние извинения за длительный срок рассмотрения обращения и за причиненные неудобства.
Добрый день!
25.01.2024 мы разблокировали сумму на вашей банковской карте. Денежные средства доступны для использования.
Также, опираясь на ст. 395 Гражданского кодекса РФ, которая в том числе регулирует вопрос удержания денежных средств, мы выплатим вам возмещение за дни, в течение которых вы ожидали решение банка, по ключевой ставке Банка России. Пожалуйста ожидайте.
Приносим вам искренние извинения за длительный срок рассмотрения обращения и за причиненные неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ
Хочу поблагодарить Вас от имени автора за проделанную работу!
07.03.2024 у меня на моей карте заморозилась сумма 5708 за отменённый заказ. И до сих пор не разморозилась.