Яндекс кошелек не дает мне воспользоваться моими деньгами

Здравствуйте! Столкнулась с такой вот проблемой. Бывший муж перевел денег на НГ нам с ребенком на яндекс кошелек и как назло украли телефон, на который регала. Сама живу почти в деревне, город очень маленький, Давлеканово. Тут ни нотариуса, ни офиса яндекса не нашла. Сама с маленьким ребенком, денег совсем нет. А в службе поддержки яндекса говорят…

Здравствуйте! Привязанный к кошельку телефон — это ключ к вашим деньгам, поэтому при восстановлении доступа действительно может понадобиться заявление. Уже на связи с вами Вконтакте — сейчас проверяем информацию по вашему вопросу, обязательно посигналим, как будет результат.

2