Вот так, в очередной раз доказываю себе и всем вокруг, что за кулисами компании отвечают гораздо дольше, чем если банально написать на хоть какой-то открытый ресурс.

То, что не могли решить с 16 января две службы поддержки - решилось за час.

Урок усвоен, спасибо.