Мегафон химичит?

И так, мегафон опять сходит с ума?
Не даёт вывести деньги, которые мой папа по ошибке перечислил на свой номер телефона.
Но, при этом предлагает сменить тариф на более дорогой.

33

Все доступные каналы связи размещены на нашем официальном сайте, вы можете выбрать другой более удобный для вас: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/. Будем ждать вашего сообщения, чтобы всё проверить.

Написал в ВК, будем переписываться с поддержкой, очень надеюсь на решение вопроса.
Оставлю потом здесь комментарий по результатам.