Через тернии к аудиобейджам: антикейс «Сантехники-Онлайн»

Погоня за трендами и желание опробовать на себе все современные тенденции с одной стороны служат толчком к развитию, с другой — иногда выходят боком. В попытке исследовать новый сервис и повысить качество обслуживания мы ввели систему аудиобейджей. К моменту начала эксперимента все были уверены, что инициатива поможет наладить коммуникацию с клиент…

Через тернии к аудиобейджам: антикейс «Сантехники-Онлайн»
1616

Надеюсь выйдет не антикейс ver. 2.0, а суперкейс 2024!) Прикольно придумали, провести день с бейджем, чтобы сохранить удачные разговоры и использовать их для тренингов!

4

2 коммента в жизни, и оба под Сантехникой