не думала, что придется обращаться на эту площадку и возможно решать вопрос здесь. Обратила внимание, что здесь Озон более активно решает вопросы.
В поддержке не игнорируем, но иногда берём больше времени на анализ ситуации, — подскажете номер обращения? Проверим, что происходит
Здравствуйте! Обращение 32077805
я несколько раз писала о том, что отображаются остатки, служба поддержки неоднократно писала о том, что остатки отправлены на утилизацию. Но уже 11 февраля и остатки висят. И мне важно знать, когда будет закрыт мой магазин.