АЛЬФА-БАНК И ГОЛОВНАЯ БОЛЬ
Добрый день. Делюсь своей проблемой, может быть хоть так мне смогут помочь.
Я закрыла все карты и счета в 2023 году. Но при переводах по СБП по номеру телефона Альфа-Банк высвечивается до сих пор. Бесконечные визиты в офис и звонки на горячую линию результата не дают.
Имя и фамилия разные в связи со сменой паспорта и данных.
На сколько я понимаю эти банки высвечиваются в переводах, т.к. есть инфа в системе СБП, что там у вас счет был с этим номером телефона.
Можете попробовать туда отправить запрос/вопрос. Чтобы все поправили. Ну либо в Альфу напишите, чтобы они в приоритете эту инфу туда отправили. Возможно после закрытия они болт забили на передачу этой информации.
Служба поддержки утверждает, что все отключено и говорят, что сделали все, что в их силах. «Нужно, чтобы прошло 5 лет и вы пропадете из базы». До 28ого года это наблюдать 🫠