Мегамаркет не возвращает бонусные рубли за отмененный заказ!

Добрый день.12.01.2024 я купил на сайте megamarket.ru посудомоечную. Bosch, заказ N 9910809832699, стоимостью 45000 руб, продавец Альфа-хаус.Доставка силами продавца платная-50 руб.Часть товара оплатил рублями 15 533,оставшуюся часть оплатил бонусами 28517.В этот же день через 3 часа после оплаты заказа, я обнаружил что статус заказа "Получена", пр…

22

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Очень хотим помочь.

Добрый день ! 12 января сделали заказ ,номер заказа 9211585836339 прилагаю фото во вложении , через час появился статус выдан, но по факту заказа нету на руках. Написали обращение в поддержку , заказ отменили и сделали возврат денег и «бонусов» по факту на счету бонусы спасибо в размере 34020 руб НЕ ВЕРНУЛИСЬ на счет. Пишем с 12.01.2024 и звоним и оставляем обращения , результатов нету… ВЕРНИТЕ НАШИ БОНУСЫ на счет !
Прошел месяц уже с решения проблемы …. Сколько еще можно ждать? Сегодня 14.02 на секундочку а заказ был отменен 12.01
Пойду в суд и никогда не сделаю заказ в Мегамаркете