Озон не возвращает деньги за отмену
Привет! Спустя пол месяца ожидания и кормления завтраками о переносе доставки (их было 4!), озон тупо взял и отменил заказ. Деньги вернулись на "Баланс средств".
Привет! Спустя пол месяца ожидания и кормления завтраками о переносе доставки (их было 4!), озон тупо взял и отменил заказ. Деньги вернулись на "Баланс средств".
Здравствуйте. Простите, что не удалось порадовать подарком( Гитара потерялась в пути, увы, поиски не увенчались успехом, поэтому нам пришлось отменить заказ. Вы оплачивали покупку сертификатом, после отмены вернули деньги на ваш Баланс средств. Их можно потратить на любые покупки на нашем сайте, вывести на карту не получится.
Ну вы чудные конечно) как можно потерять гитару по пути с Москвы? там ехать то всего ничего.
Мне маленькие посылки с алиэкспресс приходят (из Китая) - их и то не теряют. А вы умудрились потерять огромную гитару по дороги с Москвы..
Могли бы хоть написать что разбили, или что то вроде этого. правдоподобнее бы звучало)
"Их можно потратить на любые покупки на нашем сайте, вывести на карту не получится." - А зачем мне тратить на что то другое? Подарок нужен был именно этот, гитара какого то другого бренда не нужна. Ничего другого дорогостоющего мне не нужно, а какие нибудь памперсы я могу и в магазине у дома купить, ну так и зачем мне у вас заказывать с баланса счета?
Верните средства, по закону - я могу вернуть подарочную карту, ваши внутренние какие то правила не могут быть выше закона, либо компенсируйте разницу бонусами на покупку аналогичного/похожего товара (всё таки ж ваш косяк, почему я должен из за этого доплачивать?)