Озон утилизирует товары с бессрочным сроком годности. Потому что срок годности вышел…
Мы Селлеры Озона. Поставляем упаковку. Как несложно предположить, наши товары не имеют срока годности
Мы Селлеры Озона. Поставляем упаковку. Как несложно предположить, наши товары не имеют срока годности
Добрый день! О важности вывоза излишка и брака после поставки рассказываем в [регламенте](https://s.ozon.ru/grVz5KA), дополнительно этот момент подсветила поддержка в обращении #33822497.
Далее, что касается сроков годности — если для ваших товаров их указывать не нужно, то соответствующее поле [нужно отредактировать](https://s.ozon.ru/1gYajDV) создав новое обращение и поставку, когда всё будет готово. Тогда на приёмке не будем искать идентификаторы с датой производства и истечения срока
Интересно, зачем писать о том что не имеет отношения к делу? С этим и без вас прекрасно справляется ваша поддержка. Товар не имеет срока годности, и это обозначено в карточке товара согласно ваших правил до поставки. Так в чем проблема???
Вы меняете правила как хотите и когда хотите. Год назад здесь же мы открывали обращение. В карточке товара был указал срок годности примерно 20 лет, и через полгода этот срок по подсчетам Озона неожиданно вышел. Тогда на обращение получили очень четкий ответ, что в поле срок годности нужно указывать 99999. Что мы и сделали совсем товарами без срока годности.
Сейчас вы видимо что то поменяли, но забыли нам сообщить? Теперь товары со указанным сроком годности 99999 дней считаются браком?
#озонпроблема, #озонподдержка поясните