МТС - некомпетентность или мошенничество?

Более полутора лет использую МТС находясь в роуминге, а поскольку время от времени приходится совершать и принимать звонки по РФ номеру, то использю Мой Коннект (в прошлом МТС Коннект). Приложение для совершения звонков с использованием VoIP. Комментарии про качество и стабильность этого "приложения" оставим за кадром - речь не об этом. Худо бедно…

Автор

После передачи информации в личных сообщениях МТС вернул деньги за "роуминг", и сообщили что передали информацию техническим специалистам.