Альфа банк не знает, почему заморозил 250 тыс. и предлагает пользоваться другим банком
Эта статья скорее сборник удивительных фраз, чем завершенная история, потому что как работает банк, не знают даже сотрудники. Куда уж мне разобраться без внутренних данных. Пойдем по хронологии.
Там явно чет мутное. У вас же прямым текстом написано: можно тратить и снимать. переводить нельзя. Это явно не из-за ареста. По аресту вам вообще весь счет блочат. Без возможности пользования.
И да, если пришел арест на 5т. И их у вас нет. Заблочат счет. До момента пока вы эти 5т туда не занесете. Либо одним переводом/пополнением. Либо несколькими. Не важно.
Так что скорее всего у вас блок по другим причинам. И поддержка первой линии никогда вам не расскажет почему) Они сами зачастую не знают ничего. Поэтому выдают вам всевозможные отписки и ответы, никак с реальностью не граничащие)
По ходу кризис ликвидности там, судя по всем комментариям.
Любой 'технический' блок вообще то незаконен. И в законах есть чёткий перечень, в каких случаях банк должен ограничить доступ владельца денежных средств к его деньгам. Причины 'хз что случилось и мы не знаем почему' там нет. Пишите жалобу в адрес М. Мамуты (руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России) на Неглинку, и заказным под вручение в банк.