Управление репутацией бренда играет ключевую роль в развитии любого бизнеса. В эпоху цифровых коммуникаций, когда мнение о компании может быть сформировано за считанные минуты благодаря социальным сетям, отзывам на площадках и поисковым системам, важно уметь правильно управлять своим онлайн-имиджем.