«Альфа-банк» требует звонка для разблокировки карты, но я нахожусь в роуминге

Находясь в Индии, попробовал пополнить кошелек в dom.gosuslugi.ru. Два раза приходил пуш, два раза его правильно вводил, но операцию отклонили. И сразу блокировка.

1212

А заранее в Альфе неужто нельзя сообщить, что уезжаешь?

2

А что им еще надо сообщить? И главное - зачем?

1

Сообщить, конечно, можно, но они с этой информацией ничего не делают - у них ее банально некуда ввести. Советуют что-нибудь купить в аэропорту :)

1

Операции были онлайн, на российских сервисах с российской карты. 
Но суть-то не в этом. 
А в том - почему нельзя сюда позвонить на контактный номер.