Avito/Авито мошенничество
Всем пострадавшим и сочувствующим привет! Уважаемые сотрудники Авито, надеюсь хоть тут ответите! Меня зовут Виталий, мой профиль 32 885 163. Пользуюсь вашим сервисом с 2013 года, т. е уже больше 10 лет. Но то, что происходит в последнее время это тихий ужас. В августе 2023 года, у меня отклонили 2а оплаченных объявления. Я в тот же день написал в п…
Ответ в письме равнозначен ответу на официальном бланке. По законодательству мы не обязаны отправлять бумажный ответ на электронное обращение.
Когда объявление попадает в поиск, услуга размещения считается оказанной. Об этом мы предупреждаем в условиях платного размещения (пункт «Действия и стоимость услуг», https://www.avito.ru/legal/rules/listings/paid-listing). Время, когда объявление временно не показывалось на Авито, мы не можем компенсировать.
В качестве компенсации вам подключали услугу, так как другая компенсация не предусмотрена.
Здравствуйте,
1. как не предусмотрена другая компенсация, если как я указал выше, мне при точно такой же ситуации весной 2023 года, мне опубликовали объявление по моему выбору без каких либо проблем. Если это не предусмотрено как тогда это смогли сделать?
2. Почему вопрос, который решается за 1ну минуту решался несколько недель? В чем проблема было сделать это сразу?
3. Почему включенная услуга не была со мной согласована? Я не давал разрешение на ее подключение, а соответственно она является навязанной по вашей инициативе.