Озон отметил заказ, который я не забирал, как полученный
21 февраля я заказал Steam Deck OLED с доставкой из Китая. Пока он шел, подешевел на 2 тысячи рублей у продавца, у которого я заказывал, и еще больше у других. Я решил не забирать заказ, дождаться окончания срока хранения и получить обратно деньги. Об этом спросил в чате поддержки, там подтвердили, что по истечении срока хранения сумма заказа возвр…
Глеб, возвращаемся с новостями. К сожалению, вернуть просто деньги за товар не получится, так как он физически находится у вас. Единственный выход - оформить новый возврат и мы проследим за его выполнением.
Я могу отнести этот товар в пункт выдачи прямо сейчас, он невскрытый и полностью упакованный, в том же виде, в котором мне его пришлось забрать. В таком случае можно будет вернуть деньги?