СберМаркет привез испорченную пиццу и прислал издевательское сообщение
12 марта мною был сделан заказ H56958093774 на СберМаркет. В заказе была пицца.
Пиццу привезли порванную, от нее исходил не свежий запах. Я сразу сделала фото и сразу составила обращение СберМаркет
Бот ответил что нужно связаться со сборщиком и курьером. Ни для кого не секрет что они не признались бы что повредили заказ.
Бот мне ответил ровно через 15 минут, после заявки. Сразу стало понятно что реальный человек (НЕ БОТ) ни какую заявку не рассматривал. Людей держат за дураков, если туда звонить то просят написать в чат и приложить фото. Бота настроили что бы отфутболивать людей.
Все общение проходило с БОТОМ реальный человек так ни не вышел на связь.
Данный сервис даже не попытался провести хоть какое либо разбирательство. Я буду добиваться возврата денег и ответа реального оператора. Статья будет обновляться по мере ответов в чате.
29 комментариев