Доставка 5 post через Авито прожгли посылку и не возмещают денежные средства[РЕШЕНО]

Хочу пожаловаться на форменное безобразие Авито и доставки 5 post,которые повредили посылку, путем прожжения курьерского пакета и содержимого в нем.В компенсации отказывают,ссылаясь на некачественную упаковку, хотя она полностью соответствует нормам, которые указаны на сайте 5 post.

11

Здравствуйте. Мы рассмотрели обращение и одобрили компенсацию. Она поступит на карту, которую вы указали.