#МегаМаркет #Сбер #СберЛогистика #СМС #НеПриходитСмс #НеМогут
Объясните мне, как проблему с доставкой СМС можно решать без малого — сутки ?
И это минимум, с момента, когда с ней столкнулся лично я.
Почему какой-то никому неизвестный ИП, товар отправить во-время в состоянии, а целый «СберМегаМаркет» не может выслать СМСку уже почти сутки ?
У вас там точно все хорошо?
Или убежал последний разраб из «девайсов» и…
Здравствуйте. Простите, что долго отвечаем. А также за технические неполадки, уже исправляем их. Как закончим, пришлём СМС с кодом получения для этого заказа. Работаем над ошибками, чтобы исключить такие моменты.
То что у вас технические неполадки и вы их героически, второй день к ряду, - "забарываете", я уже многократно слышал от ваших "био-роботов".
Меня в первую очередь интересует, где я могу ознакомиться с информацией о характере возникшей проблемы и ориентировочными сроками ее устранения ?
Это правила хорошего тона, в случае проблем, которые затрагивают работу клиентов, показывать им какие-то данные и ориентиры по решению.