Объективно - а что поддержка озон может сделать?
Ну вот так, надо с этим жить. Мы закладывали процент на такую порчу при транспортировке/возвратах, что конечно же сказывалось на цене.
К таким проблемам приспособились, но всё равно приняли решение постепенно распродать остатки и уходить с озон по другой причине - мошенники (сложно назвать их конкурентами). Ушли бы сразу, да имели неосторожность заказать много упаковки под продажи на озон.
Пусть только мошенники остаются в нашей категории, раз озону так удобно.
https://vc.ru/u/2904152-andrey/1076866-pohozhe-ozon-ne-vozrazhaet-chtoby-ih-obmanyvali