Ситуация оч простая. В одном пункте СДЭКа работает принципиальный сотрудник. Он говорит очень-очень тихо. Настолько тихо, что мой муж с острым слухом еле его слышит. Когда этого сотрудника просишь говорить громче и объясняешь ему, что у тебя тугоухость, он... не делает ничего, чтобы говорить громче или четче и продолжает бормотать себе под нос.