Как выжать из колл-центра всё, не выжив сотрудников: секретное оружие телемаркетологов
Рассказываю, как в результате интеграции сервиса предиктивного обзвона «Скорозвон» в отдел телемаркетинга и разумных управленческих решений одна петербургская микрофинансовая организация за год обогнала по темпам роста рынок микрозаймов в пять раз.
отличный кейс!
Алексей, спасибо! Поделитесь как у вас организован процесс обработки входящих заявок?