Сравнение МТС vs МегаФон
Есть небольшие претензии к МТС и МегаФону, объясняю что к чему:
- Были новости по раздаче интернета, ФАС признал некорректность введения абонплаты и вся большая четверка сделала раздачу интернета бесплатной.
- НО! Есть еще одна просьба, попросить не брать деньги за УДЕРЖАНИЕ ВЫЗОВОВ, с любых тарифов, хоть с корпоративных, хоть с публичных. Я думаю, стоит ВКЛЮЧИТЬ мозги этим операторам, так как опция ДОЛЖНА БЫТЬ БЕСПЛАТНОЙ НА ВСЕХ ТАРИФАХ, владелец телефона может управлять ею совершенно бесплатно, согласитесь? Эта функция в телефонах включена, а не как опция у операторов!
МТС берет на корпоративных тарифах плату за первые 10 удержаний 7 рублей!
МегаФон берет на всех тарифах, вне зависимости от статуса плату за 10 удержаний 5 рублей, на некоторых тарифах — 7 рублей
Что имеем?
Теле2 и билайн не берут плату за удержание вызовов, это огромный плюс. Думаю, они итак знают, что это ФУНКЦИЯ НА ТЕЛЕФОНЕ, а не ТАРИФНАЯ УСЛУГА ОПЕРАТОРА, ЗА КОТОРУЮ НАДО ПЛАТИТЬ.
Что в итоге?
В итоге прошу выяснить, откуда у Вас появилась плата за функцию на телефоне?!
У мегфона еще фишка, платишь за тридцать дней. Подключился к тарифу 20 числа, на сегодняшний день оплата тарифа 13 числа. Скоро заплачу еще одну аб.плату на благотворительность для мегафона. Это как российский литр, равный 900 мл.
Мегафон самый конченый, 20 дней не работал домашний интернет, все чем могут помочь просьба перезагрузить роутер))) компания клоунов. Украли номер, говорят эта практика мегафона старая.
Здравствуйте, Vadim! Действительно, услуга "Удержание вызова" предоставляется на определённых условиях, которые прописаны на действующем у вас тарифе на номере.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО, всё детально проверим по вашему тарифу.
Благодарим вас за активную позицию, мы учтем ваше пожелание и замечание при дальнейшем развитии данной услуги!
1. Какая услуга?
2. Функция телефона, которая позволяет поставить на ожидание/удержание звонка
В любом кнопочном и современном телефоне она есть.
Я прошу дать ответ, на каком основании Вы берете деньги за функцию телефона?
Уточните, мне ответ на свой вопрос ждать или как? Или Вы слились уже с моими претензиями?
@МегаФон @МТС
Плата за удержание вызова действительно может взиматься, в зависимости от условий вашего тарифа. Давайте проверим, какие действуют на вашем номере и постараемся найти комфортное решение. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер и данные, на которые он оформлен.