Как на 70% повысить конверсию в начало диалога в чате
Мы в Carrot quest провели A/B/C-тест трёх вариантов нотификаций в чате и выяснили, как лучше вовлекать пользователя в диалог, чтобы получать больше лидов.
Мы в Carrot quest провели A/B/C-тест трёх вариантов нотификаций в чате и выяснили, как лучше вовлекать пользователя в диалог, чтобы получать больше лидов.
Отличная статья, а главное вовремя!
Сейчас тестируем работу чат бота во всплывающем окне на сайте. Пока результатов нет, но интерес к технологии хороший.
Выглядит примерно так.
Бот с кнопками и направляет посетителя в нужные разделы сайта. Кнопки чаще нажимают чем вводят текст, хотя можно сделать и поле ввода.
Вообще вопрос "Я могу вам помочь?" тупой. Я откуда знаю, можете или нет. Это вы мне скажите.
У бота другие сценарии использования. Не про переход по страничкам сайта.