Ужасная работа службы поддержки Мегамаркета, водители грубят, заказы отменяются самостоятельно

Решил написать по поводу работу службы поддержки Мегамаркета при работе с обращениями (очень долгая работа с обращениями), про грубость и хамство водителя, а также произвольную отмену заказов со стороны Сбермаркета в личном кабинете и дальнейшем отказе возместить комиссию.

Андрей, здравствуйте. Рекомендуем воспользоваться помощью специалистов в чате, ссылка на него есть в Базе знаний в блоке «Помощь», или позвонить по телефону 8 (495) 130-00-76 с 7 до 22 часов по московскому времени ежедневно.

Добрый день.
В чат мы обрашались, там отписки.
Поэтому вынес все в публичную плоскость.
Значит будем писать еще в другие источники на просторах интернета раз проблема не решена.
Водители грубят, лк не работает, а служба поддержки экосистемы Сбера не работает.
С уважением, Андрей