Российские компании уже привыкли к тому, что «ушедшие» два года назад зарубежные CRM предоставляли широкие возможности в части настроек и вариативности. Во многом это обеспечивалось концепцией Low-code/No-code, и сейчас отечественные игроки рынка CRM-платформ создают решения по тому же принципу.