Беседа про ТСЖ, ИТ и кап ремонт
Летом прошлого года мы опубликовали на трибуне свой пост про наше устройство КУЗЯ. После этого у нас появилось много интересных клиентов и мы решили опубликовать одну из скайп бесед, которая состоялась с представителем Московского ТСЖ. Мой собеседник просил не называть его имя, поэтому назовем его "ТСЖ". Ну а я тогда буду "КУЗЯ" :)
Что то я не понял на счёт самоката... Охрана, судя по описанию не консьерж. Обратной связи с жильцами не имеет, поэтому с чего это кража самоката легла на плечи охранника? То что ТСЖ не может обеспечить должную работу, это проблема ТСЖ. Значит не так проинструктировали, не так наладили работу. Поэтому максимум штрафы с охранника. Но ни как не полное возмещение ущерба.
Ответ от ТСЖ:
Охранник запустил человека со стороны просто потому что тот знал в какой квартире идет ремонт, не убедившись у собственника или у бригадира квартиры действительно ли этот человек к ним. По инструкции нельзя никого запускать в дом, должен либо спуститься сам собственник, либо бригадир. Полную стоимость самоката возмещали не ТСЖ, а охранная организация со своего сотрудника.