eLama – это супер популярный и разрекламированный сервис для размещения рекламы. С его помощью можно в одном месте запустить все рекламные кампании, что очень удобно, так как не нужно прыгать из кабинета в кабинет. Ключевой особенностью сервиса является возможность запускать таргетированную рекламу в Телеграм-каналах.
Добрый вечер! На нашем сайте, действительно, указана вся информация по условиям запуска рекламы Telegram Ads через eLama. Также при пополнении аккаунта в окне пополнения баланса отображается актуальный курс евро. Мы не скрываем эту информацию, она доступна для всех клиентов. Будем признательны, если вы подробнее расскажете, о каких скрытых комиссиях пишете в отзыве.
Что касается формирования курса евро — цепочка оплаты устроена так, что вы платите сервису eLama и далее сервис должен отправить деньги в Telegram Ads. Конечно, мы должны конвертировать переведенные рекламодателем средства в евро, так как все расчеты между Telegram и партнерами осуществляются в этой валюте. При этом система переводов между компаниями устроена так, что они не могут выполняться с высокой частотой. Если бы мы находились в условиях, когда курс евро стабилен, а Telegram запускали 5 рекламодателей в неделю, то никаких сложностей бы не возникало. К сожалению, курс евро довольно изменчив, поэтому бизнесы вынуждены искать способы расчетов с партнерами за рубежом и учитывать риски. Кроме того, фактическая конвертация осуществляется банками на основе их внутреннего курса, который ориентирован на биржевые котировки иностранной валюты и может в моменте существенно отличаться от курса, установленного ЦБ РФ.
Мы не можем раскрывать детальную информацию о том, как формируется курс в кабинете eLama в конкретный момент времени, однако, мы придерживаемся того, чтобы он не сильно отличался от ЦБ. Курс у всех сервисов на рынке примерно одинаковый.
Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения тут или во ВКонтакте ID вашего аккаунта в eLama, чтобы мы могли проверить информацию по кабинету и разобраться в возникшей ситуации.