Цирк с "конями", а если точнее кремами от Озон
12.04.2024 г. я оформила заказ 47078737-0300 на Озоне на крем Avene (сумма 2190 руб.), крем Uriage (сумма 1418 руб.) и термальную воду Avene (сумма 798 руб.). Все товары, входившие в заказ, были оформлены у трёх разных продавцов.
Какая-то дичайшая ситуация.
Получается, что сотрудник пвз достал из мусорки пустую коробку от крема Uriage, открыл запечатанную коробку от Avene, поменял коробки и сделал возврат на склад товара Aven в коробке от Uriage???
Потому что никаким другим способом нельзя было сделать так, чтобы продавец Uriage получил Avene.
Впервые слышу о таком, в шоке.
Возможно, что она поняла свою ошибку, поняла, что аннулировала по системе не тот товар, но зачем таким сложным путем ее исправлять. Она на вид здорова, эта сотрудница??? Такой косяк легко исправить через поддержку, как ей могло прийти в голову подменить коробки? И думать, что продавец этого не заметит?
Жесть, конечно, где их берут таких? Позорище, а не сотрудники.
Боритесь, пусть Озон разбирается с пвз, есть камеры, все видно: кто от чего отказался и что поехало на возврат.