Ozon не решает проблему с оплатой

Уже как 3 дня не могу оплатить заказы в озоне. Возникает ошибка

22

Элементарно отследили контакты распространителя сертификатов и сопоставили с зарегистрированными пользователями.

1

А право отслеживать контакты и переписку у озона, не подскажете, откуда взялось?

1

В смысле распространитель если это моя подруга которая подарила мне его на день рождения и покупала официально через озон, потому что переслала мне письмо на почту?)