М.Видео: "Нам все равно" или отмена заказа
Планировал покупку телевизора. Одним прекрасным днём, а именно 11.05.2024, попался на глаза хороший вариант - акционное предложение (SALE 3, скидка 50%), телевизор Hisense 55A6BG, стоимостью 16 500 рублей.
Планировал покупку телевизора. Одним прекрасным днём, а именно 11.05.2024, попался на глаза хороший вариант - акционное предложение (SALE 3, скидка 50%), телевизор Hisense 55A6BG, стоимостью 16 500 рублей.
Добрый день! Очень хотим во всем разобраться и просим вас прислать подробности ситуации, сообщить ваш номер телефона и ссылку на пост в лс группы ВКонтакте (https://vk.com/mvideo) или ТГ чат (https://t.me/mvideoandeldorado_support). Всегда рады помочь!
За неимением свободного времени зашел на сайт только сейчас. Промежуточные итоги после общения с поддержкой в телеграм, дословно: «Ранее по вашему обращению коллеги предоставляли ответ, он окончательный. Если вы не согласны, то можем советовать написать письеменное заявление в магазине или на юр. адрес».
Досудебная претензия составлена, завтра будет отправлена по юридическому адресу компании. Копия направится в Роспотребнадзор.
Впрочем, другого ответа от МВМ и не ожидал.
Разобраться или отмахнуться от клиента как от назойливой мухи? меняйте скрипты