Яндекс лавка не возвращает деньги

Яндекс лавка не возвращает деньги за кислое молоко и капсулы кофе в испорченной коробке.

Здравствуйте! Жаль, что первый заказ оставил такие впечатления. Мы с коллегами из контроля качества проверим условия хранения в Лавке.
Пожалуйста, напишите нам ВК (vk.me/lavka.yandex) со ссылкой на пост. Поможем решить вопрос с компенсацией.

написано что отправка сообщений вам ограничена