Главный форум Ozon уже в эфире! Подключайся
Главный форум Ozon уже в эфире! Подключайся

На ВТБ Арене в Москве стартовал форум федерального масштаба о маркетплейсах — COM.E ON Forum 2024 от Ozon! Всё о том, как развиваются онлайн-продажи и как каждый может использовать новые возможности маркетплейсов. Подключайся к онлайн-трансляции форума, будет очень интересно.

55

Здравствуйте! Что с доставкой ? 79853439-0602 на уточнении из-за проблем в пути.
Мы назначим новую дату до 18:00 11 июля и отправим вам уведомление.Почему так долго на уточнение до 11 числа? Постоянно переносят

Автор

Елена, здравствуйте. Потеряли заказ на складе, ведём поиски. Как только будут новости - напишем вам. Постараемся ускорить процесс. Простите, что не порадовали вас вовремя покупкой.

1

На складе где? Где должен забрать курьер? Или на территории продавца?

У меня то же самое! Ответьте мне Помогите решить вопрос. Заказ висит с датой на уточнении два дня. Я хочу хотя бы узнать что с ним и когда он будет и будет ли вообще? Поддержка не отвечает. Уже второй день общаюсь в пустую. Дайте ответ . Заказ 39916712-0098

Автор

Алёна, здравствуйте. Ранее ответили под другим вашим комментарием: https://vc.ru/ozon/1294829-ozon-zapustil-platformu-dlya-modnogo-shoppinga-ozon-fashion?comment=7877451

Автор

Елена, здравствуйте. Поиски не увенчались успехом. Заказ пришлось отменить. Деньги вернули вам на Карту Ozon. Такой же товар есть в наличии у других продавцов, покупку можно переоформить. Постараемся вас больше не подводить!

[]